2022年1月，市交通运输局充分利用科技信息化手段，以互联网公共服务平台为基础，上线交通运输违章案件自助处理系统。通过“穗好办”APP为民众提供线上自助处理交通运输违章案件服务，通过线上自助处理系统切实做到让数据“多跑路”、群众“少跑腿”，提升行政服务质量。企业司机通过人脸识别，登录广州交通运输违章案件自助处理系统，即可实现企业和个人关联案件的线上全流程查询、违章确认、文书签收和罚款缴交，案件处理效率和操作体验大幅提高。通过交通运输违章案件自助处理系统办理，平均每宗案件办理时间由原来约30分钟减少至约5分钟，节省了相关企业和从业人员的时间、经济和管理成本，特别是外地违章人员可以通过手机实现线上案件处理。

　　自交通运输违章案件自助处理系统上线以来，已注册用户2.5万个，处理案件超1800宗，巡游车、网约车客运违章案件线上处理率达70%以上。