市东城路政所立足岗位抗疫情 路政窗口服务不打烊

　　为做好新冠肺炎疫情防控和路政许可服务工作，助力辖内企业顺利复产复工，东城路政所积极做好疫情防控期间路政窗口服务，确保疫情防控“不缺位”、窗口服务“不断档”、服务质量“不打折”。

　　一是加强卫生消毒，打造“防护盾”。针对路政窗口工作人员和前来办事的人员多且需直面交流等特点，路政所坚持每天多频次对路政窗口及办公设施进行全面消毒，为窗口工作人员配发口罩、手套、消毒液、体温检测设备等，认真做好办公区域消毒及服务人员安全防护工作，为来访群众营造安全、卫生、干净、整洁的服务环境。

　　二是强化便民服务，筑牢“隔离墙”。为避免出现窗口排队、拥挤等长时间逗留情况，降低交叉感染风险，东城路政所创新实行预约制服务机制，根据预约情况，提醒成功预约的申请人按时段进入路政服务窗口，并安排专人跟进各个申请人的许可咨询工作。

　　三是强化防控措施，织密“安全网”。现场办理业务时，窗口工作人员主动提醒申请人自觉正确佩戴口罩，做好个人防护，并认真做好现场办理业务群众的信息登记、体温测量与来访消毒工作。

　　下一步，东城路政所将在继续在做好路政窗口一次性告知服务的同时，主动做好前期对接服务，提升路政服务效能，为坚决打赢疫情防控阻击战做出应有的贡献。（市东城路政管理所）