市交管总站节前全程坚守　推动打造平安、畅顺、温馨春运

　　2023年节前春运，市交通管理总站认真统筹道路运输行业安全监管、运输组织、疫情防控等工作，科学部署、全程坚守，顺利完成2023年节前道路旅客疏运工作。1月7日至1月21日，广州地区道路运输共发送旅客39.29万人次，其中市区发送38.59万人次。期间全市各客运站场运力充足，站内购票、乘车秩序良好，旅客疏运平安畅顺。

　　守护平安春运 落实安全生产隐患“零容忍”

　　春运期间加强安全生产现场检查，做到“一日一查”，督促各客运站场、客运企业落细落实安全生产和疫情防控各项工作措施。为规范客流高峰期间临时调用营运客车，春运期间市交通运输部门对6400余辆营运客车进行了全面排查，优先调用车质车况良好、无营运违规的车辆；对全市6400余名客运驾驶员开展背景审查，对审查发现的存在驾驶证状态异常、违法违规较多等情况的驾驶员，进行逐一跟踪、闭环处理，从源头加强驾驶员安全管理，防止客运驾驶员“带病”上岗，提升春运期间道路旅客运输安全水平。

　　力保畅顺春运 保障道路旅客疏运有序

　　市交通管理总站按照“运力与客流匹配”原则，组织各客运站按照正班运力、后备运力、应急运力的三级运力模式组织运力，确保运力充沛。春运期间建立24小时值班制度，通过实时监控和重点时段一线巡查相结合的方式，密切关注客流情况、现场候乘秩序，确保运力充足、各客运站场疏运秩序井然。同时，强化夜间客运班线运行保障工作，组织相关客运站场、客运企业在高峰期期间足够运力，为乘坐白云机场、广州南站最后一班航班、高铁抵穗的旅客进行兜底保障。严格执行国务院联防联控机制相关政策规定，科学精准执行疫情防控优化措施，不再对乘客查验核酸检测阴性证明和健康码，不再开展落地检，不再实施乘客测温，杜绝出现疫情防控“层层加码”现象，确保旅客出行顺畅。

　　营造温馨春运 持续提升道路客运服务质量

　　今年春运，各客运站场及运输企业充分利用微信公众号、手机客户端、支付宝、线上代理等信息化渠道为旅客提供班次查询及购票服务，并开展团体票预订、上门包车等“点对点”运输服务，确保旅客出行更便捷；人脸识别、刷证核验等进站技术也广泛应用，节省了旅客出行时间。同时，指导各客运站场设立母婴室等专区和医疗服务点，加强重点群体针对性服务。不断升级完善卫生环境和设施设备，免费为乘客提供行李手推车、轮椅、晕车药等便民物品以及天气信息查询、公交换乘指引、广播寻人等服务，进一步提升服务品质，切实提高旅客的幸福感。（市交管总站）