2023年春运,市交通运输部门围绕“平安、健康、便捷、舒畅”春运工作目标,科学部署、全程坚守,顺利完成道路旅客疏运组织工作。1月7日至2月15日,广州地区共发送公路客运旅客104.5万人次,期间全市各客运站场运力充足,旅客疏运平安畅顺。
立足平安春运 落实安全生产隐患“零容忍”
深入推进道路客运行业安全管理专项整治行动,对超速、凌晨2时至5时违规运行等违规行为进行严肃处理;深化智能视频监控的监管应用,通过后台实时监控,强化春运期间对企业动态监控工作的监督检查,依托技术与管理创新不断提高安全生产事故防控水平;深刻吸取安全生产事故教训,第一时间将事故情况及相关会议精神传达至全市客运企业;成立春运安全督导检查组,深入企业一线,对落实安全管理责任情况开展督导检查。春运期间,共检查客运企业、站场44家次,出动检查人员110人次,对于发现的问题均已现场指导整改。
打造便捷春运 持续提升道路客运服务质量
春运期间,广州各客运站及时增开售票窗口、自助终端和安检通道,推广应用线上购票、电子客票、提供上门预订团体票等便民服务,方便旅客出行。发挥招呼站及互联网客运的灵活、便捷优势,积极推行定制线路,覆盖广东省内深圳、佛山等珠三角地区,以及粤东、粤西部分地市,省外湖南、广西等地区,全力为旅客打造“家门口”的定制出行。同时,各客运站推动便民、暖心服务,省汽车客运站等客运站升级美化完善母婴室专区卫生环境和设施设备,提供独立的哺乳室及婴儿座椅、玩具纸尿片等;白云机场客运站、滘口客运站设置了“儿童图书角”,为小朋友们提供更加温馨、趣味的服务。各客运站组织大量爱心服务员和志愿者开展导乘、帮扶活动,重点做好供水、防雨、急病救治以及老年人人工售检票、咨询指引等服务,让旅客出行更便捷、更舒心。
力保舒畅春运 确保道路旅客疏运有序
组织各客运站和线路经营者提前做好线路排查、售票管理和运力筹备等组织工作。按照正班运力、后备运力、应急运力的三级运力要求筹备约3000余辆客车,确保运力充足,能在突发情况下迅速响应,解决问题。同时,强化夜间客运班线运行保障工作,指导相关客运站场做好为白云机场、广州南站等铁路、民航枢纽提供转乘服务的线路开行计划,为夜间到达旅客提供优质高效的接驳服务。
守护健康春运 抓牢抓实疫情防控措施
严格执行国务院联防联控机制相关政策规定,科学精准执行疫情防控优化措施,不再对乘客查验核酸检测阴性证明和健康码,不再开展落地检,不再实施乘客测温。督促各客运站场、客运企业落实站场和交通工具清洁、消毒、通风以及从业人员症状管理等措施,制定应急预案,明确驾驶员、运力的储备和调配机制。(市交管总站)