2017年三季度，全市通过12345政府热线电话共受理并处理机动车驾驶培训行业投诉444宗，涉及驾培机构77家，另有15家驾培机构为“零投诉”；全市整体投诉量环比下降9．39％，每百辆车投诉量环比下降9．1％，全市驾培行业整体服务质量进一步提升，全行业持续呈现向好发展态势。
| 各区每百辆车投诉量排名 | 序号 | 辖区 | 辖区驾培 机构数量（单位：家） | 辖区教练车数量 （单位：台） | 辖区学员 投诉量 （单位：宗） | 每百辆车 投诉量 （单位：宗） | | 1 | 越秀区 | 4 | 426 | 66 | 15.49 | | 2 | 荔湾区 | 3 | 125 | 12 | 9.60 | | 3 | 天河区 | 12 | 988 | 69 | 6.98 | | 4 | 开发区 | 1 | 76 | 5 | 6.58 | | 5 | 黄埔区 | 4 | 957 | 48 | 5.02 | | 6 | 海珠区 | 10 | 1026 | 51 | 4.97 | | 7 | 白云区 | 16 | 1826 | 82 | 4.49 | | 8 | 南沙区 | 1 | 98 | 4 | 4.08 | | 9 | 花都区 | 10 | 1083 | 35 | 3.23 | | 10 | 增城区 | 14 | 1025 | 32 | 3.12 | | 11 | 番禺区 | 9 | 1021 | 25 | 2.45 | | 12 | 从化区 | 8 | 651 | 15 | 2.30 | | 全市 | 92 | 9302 | 444 | 4.77 | 每百辆车投诉量排名前10的驾校 | 排名 | 驾培机构 | 所属辖区 | 教练车数量 （单位：台） | 学员投诉量（单位：宗） | 每百辆车 投诉量 （单位：宗） | | 1 | 广东警辉汽车培训服务有限公司 | 越秀区 | 38 | 15 | 39.47 | | 2 | 广州市粤驰驾驶员培训有限公司 | 天河区 | 26 | 10 | 38.46 | | 3 | 广州市越秀汽车驾驶培训有限公司 | 越秀区 | 25 | 6 | 24.00 | | 4 | 广州市正通驾驶员培训有限公司 | 海珠区 | 110 | 20 | 18.18 | | 5 | 广东广安驾驶学校有限公司 | 越秀区 | 206 | 34 | 16.50 | | 6 | 广东景南汽车培训有限公司 | 荔湾区 | 38 | 6 | 15.79 | | 7 | 广州市广通驾驶员培训有限公司 | 天河区 | 58 | 9 | 15.52 | | 8 | 广州市鹰式汽车驾驶员培训有限公司 | 海珠区 | 30 | 4 | 13.33 | | 9 | 广东华科大机动车技术有限公司 | 天河区 | 38 | 5 | 13.16 | | 10 | 广州程通驾驶员培训有限公司 | 天河区 | 81 | 10 | 12.35 | （广州市机动车维修与驾驶员培训行业管理处） |
粤公网安备 44010602005296号 粤ICP备19161716号-1