市交通部门公布11月份广州市出租汽车行业立案查处违章情况

2017年11月，市交通部门进一步加大了出租车执法检查及投诉立案调查处理力度，共查处各类出租车违章1475宗（不包含外市车辆违章），主要违章类型包括未取得驾驶员客运资格证驾驶出租汽车提供客运服务、未办理注册手续从事经营活动、在运营时间内无正当理由拒载、议价、叠表等等。其中，建兴、强龙、云通、广达、东运达等公司车辆违章比例较高。

良好的社会环境需要社会各界的积极参与，优质的出租车营运秩序需要广大乘客的共同维护，市交通部门欢迎广大乘客积极参与出租车营运服务监督工作。如遇司机存在拒载、议价等问题，应记下当班司机的服务资格证号和车牌号，有条件的情况下通过录像、拍照、录音等形式保留相关证据，并及时拨打“12345”政府服务热线或通过“广州交通”微信公众号进行投诉，市交通部门将认真核查乘客的投诉情况，一经查实依法严肃处理。（市客管处）