曾在全国首创“扬手即停”和“计时收费”的广州出租车行业再次迈出改革新步伐。11月7日上午,广州公交集团白云、广交出租公司宣布,全面推进新型司企收入分配模式——“清分模式”,由出租车公司与司机利益共享、风险共担,属于出租车行业创新改革范畴。这种新型司企收入分配模式,在全国大城市出租车行业里还是首次。
清分模式打破了出租车行业传统的固定承包费模式,通过公开透明的“司企成本管理”和司企双方的“营收分配管理”,由司企双方通过电子合同建立智能合约,让出租车司机清楚掌握自己每月所应当承担的成本和每笔营收的清分收入,企业通过清分获得收益,实现“司企利益共享、风险共担”。清分模式利用互联网技术建立一种更加细分、比例的分配机制,司机多劳多得多交,反之亦然,这种做法实际上参照了市场上先进管理模式,是新型业态与传统业态的相互渗透。
在当前信息化快速发展及网约运营模式的影响下,传统的出租车行业固定承包费收取模式急需改革创新,与时俱进。根据国家和广州市关于“利用互联网技术更好地构建企业和驾驶员运营风险共担、利益合理分配的经营模式”的改革文件精神,为做好出租车行业司企收入分配模式改革工作,促进行业健康可持续发展,广州市行业主管部门于2018年6月倡导出租车企业对司企收入分配机制进行改革,广州公交集团白云、广交出租公司率先响应,前期选取了500辆出租车进行试点改革,取得良好成效,为清分模式的全面推进打下基础。“经过前期的试点探索,司机收入有所提升,交通及服务违章等均有下降,服务质量显著上升,参与试点改革的司机队伍呈现积极、向上的态度,普遍反映良好,前期的清分模式推广可谓取得良好的经验及初步成效。”“通过多番的探索以及前期试点成功的证明,广州公交集团白云、广交出租公司认为具备扩大规模的条件,决定从2018年11月起逐步对辖下巡游出租车进行全面推广。”
分配机制的改变,出租车司机与企业的关系也在随之改变,企业与司机风险共担、休戚与共,司企之间建立了一种平等的新型合作关系,让司机获得尊重和归属感,有助于整个出租车行业的生态格局重构,促进出租车从业人员的稳定。新分配模式下,企业注重以乘客为中心,以乘客感受和体验为标准,有效提升司机队伍的整体服务质量,更有助于推动整个出租车行业的健康发展。广州公交集团白云公司、广交出租公司此次全面推进的司企收入分配机制改革,使收入、分配方式更透明、更公开,实现了收入与服务质量等挂钩,奖勤奖优,更多体现劳动价值,更多体现司企利益共享、风险共担的契约精神,获得了的哥的姐们的认可。
广州作为改革开放的前沿阵地,是国内最早推进出租车行业发展的城市之一。广州公交集团属下的白云公司、广交出租公司一直保持着积极开拓进取的脚步,担当着出租车行业先行者的角色。这次白云公司、广交出租公司在全国范围先行先试,全面推进新型司企收入分配模式改革,深入到出租车行业体制机制的结构性层面大大往前推进,引领整个出租车行业逐步走向现代化企业管理发展模式,带领全国出租车行业新一轮的改革开放。