【我为群众办实事】市交通运输部门在政务窗口新增自助设备进一步提升服务质量

（综合受理大厅）

　　市交通运输部门结合政务窗口工作实际，将“我为群众办实事”实践活动贯穿于政务服务全过程，不断改善硬件设施，推进审批服务便民化。

　　近日，市交通运输部门收到市民反映，在市政务服务中心自助刷卡更新车辆营运证IC卡数据时，有时会出现排队等候的情况，市交通运输部门“急群众之所急、想群众之所想”，立即对相关情况进行核实和调查，并协调市政务服务中心在综合受理大厅增加配置一台自助刷卡设备，满足现阶段市民自助刷卡更新数据的业务需求，进一步提升服务质量和业务办理效率，提高群众办事的获得感和满意度。

　　下一步，市交通运输部门将持续推进审批服务便民化，大力推进道路运输证件电子证照改革，以信息化手段实现证件数据网上自动更新，减少市民跑动次数，持续提升群众办事的便利性。（市交管总站、客管处）