党史学习教育开展以来,市中心区交通项目管理中心(以下简称“项目管理中心”)积极践行初心使命,不断强化服务意识、为民情怀,从最突出的问题抓起,从最现实的利益出发,积极开展“我为群众办实事”实践活动,用心用情用力解决群众反映强烈的“急难愁盼”问题。
白云大道下穿隧道工程是项目管理中心负责实施的市重点项目。2021年9月7日,项目管理中心接到自12345政府服务便民热线转达的工单。据该工程施工路段附近小区住户反映,路段大型车辆较多,时常造成夜间交通拥堵,并且带来大量夜间噪音,沿线路面还存在坑洼不平的现象。
(整治前的路面)
项目管理中心本着“为群众办实事”的理念,立即组织工作人员前往现场核查情况,主动沟通协调周边小区居民,积极听取民众诉求。一方面,通过在金园路隧道口前设置警示标牌的方式,引导大型车往金园路隧道通行,显著缓解了云城中一路的交通压力,夜间车辆行驶噪音问题也得到有效解决。另一方面,安排专人及时修复沿途破损及坑洞路面,确保行车舒适、安全。全部交通优化工作完成后,该段道路通行水平明显提升,小区业主对工作人员及时响应群众需求的工作效率及态度表示认同和满意。
(整治后的路面)
群众利益无小事。接下来,项目管理中心将持续推进学党史、办实事活动,紧紧围绕民急民盼、民思民愿,提高服务效能,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感(市中心区交通项目管理中心)。