市交通运输部门优化公交线路回应百姓出行期盼

　　2021年12月9日，家住骏逸苑片区的退休人员易阿姨和廖阿姨一早便带着锦旗来到交通运输部门说，“我们的诉求在极短的时间就落实了。我和廖阿姨代表大家感谢你们认真负责、雷厉风行的工作作风。”

　　10月29日，易阿姨和廖阿姨代表周边居民向市交通运输部门反映关于公交线路优化调整的意见和建议。骏逸苑小区位于天河区，人口密度较大。现有公交站点距离学校、办公场所等地带路程较远，给高峰期出行的居民带来不便。为此，市交通运输部门在与居民代表面对面交流，了解诉求的基础上，结合12345政府服务热线反映的相关问题，组织公交企业对该小区周边线路进行再梳理再研究。同时，多次组织工作人员深入街道社区开展实地调研。摸清客流分布情况，评估道路通行能力，研究制定了公共汽车245路等4条公交线路的优化调整方案。11月中旬，公共汽车245路、499路、540路、545路调整到位，周边市民急盼愁的出行问题得到解决。4条线路优化调整迅速落地，彰显了市交通运输部门始终把群众利益摆在首位的责任担当。

　　民之所望，政之所向。一直以来，市交通运输部门始终坚持顶层设计与问计于民相统一，高度重视人民群众通过各种渠道反映的意见及建议。听民声、汇民智、解民忧，以公交服务水平的有力提升，回应百姓对美好生活的期待与向往。（市客管处）