近期,有热心市民通过广州市12345政府服务便民热线反映市良路番禺职业学院对出转盘路面出现玻璃碎片,影响行车交通安全。为切实保障市民群众顺畅出行,市道路养护中心南城养护所高度重视,立即锁定具体位置,并组织养护人员赶到现场开展处置工作。
(处理前,路面存在玻璃碎片)
抵达现场后,工作人员立即采取围蔽措施,高效清理路面玻璃碎片。经现场处理后,路面变得干净整洁,交通秩序得到了恢复。从接到工单到处置完成,南城养护所全程处置用时不超过1小时。工作人员回访市民,市民对此表示很满意。
(处理后的路面)
一直以来,南城养护所把解决市民诉求作为工作的出发点和落脚点,妥善处理广州市12345政府服务便民热线市民反映事项,快速处置公路保洁、修复路面等涉及民生的事项,持续提升人民群众公路出行的获得感和安全感。(广州市道路养护中心)