市道路事务中心耐心解答市民关切问题

　　近日，市道路事务中心接12345政务服务便民热线办件，市民咨询在城市道路临时泊位停放车辆后，如何查询泊位使用费问题。

　　市道路事务中心工作人员及时致电市民，详细告知其使用“广州泊车”微信公众号、小程序或支付宝生活号等平台查询、缴纳泊位使用费的具体流程。针对市民提出如何识别重点区域和非重点区域泊位、泊位内规范停放车辆等问题，工作人员耐心倾听并一一记录，细致解释可通过泊位编码、信息牌颜色及信息牌标注的区域类型，区分重点区域和非重点区域泊位，也可通过“广州泊车”微信公众号、小程序或支付宝生活号等平台查询相关泊位信息。另外，提醒其使用泊位时，应在泊位标线内按标示方向停放车辆，避免出现压线、跨线停车、逆向停车等情况。

　　通过电话指引，该市民随即使用“广州泊车”小程序对车辆进行了绑定操作，通过“会员缴费”功能，便捷查询车辆全部未缴费记录并完成缴费，对于工作人员耐心、诚恳、细致的态度表示感谢。（市道路事务中心）