为减少因道路修复质量问题给市民带来的负面影响,结合近期12345政务服务便民热线反映越秀区某路段路面坑槽影响市民出行的问题,市道路事务中心多措并举积极提高政务服务效能,推进占道工程有序施工。
一方面,面对已产生的问题及时介入并迅速处理。有市民反映越秀区某路段路面坑槽影响交通出行,市道路事务中心立即联合属地公安交警部门,组织建设责任单位召开问题整改现场会议,督促其对病害路段进行紧急围蔽、及时排水抢修、加快病害修复。经督导,路面病害问题得到有效处理。
另一方面,提前介入督导从源头减少投诉产生。近日,市道路事务中心得知某自来水公司计划在白云大道南供水管网改造工程竣工后对施工路面进行永久修复,为降低修复质量问题给群众出行带来的负面影响,主动组织相关单位,就道路修复施工方案召开专题会议并明确相关工作要求,切实减少因工程引起的不便,确保群众出行安全。
下一步,市道路事务中心将进一步加强政企联动,进一步做好民生工程的督导工作,更好保障道路通行质量。(市道路事务中心)