市交通运输部门开展出租车企业专题巡讲

　　近期，有市民通过广州12345政务服务便民热线反映出租车驾驶员不文明行为问题。市交通运输部门高度重视，聚焦市民关切，梳理和总结群众反映共性问题，抽调业务骨干组成巡讲讲师团，于近日组织11家出租车企业管理人员和重点驾驶员开展相关专题巡讲，及时回应群众呼声。

　　通过此次巡讲，市交通运输部门一是通报了群众反映较为集中的出租车驾驶员不文明行为问题，详细介绍有关文明行为规范的法律法规，引导参会人员主动维护好出租车驾驶员的城市“流动名片”形象。二是认真讲解高温天气行业安全防范工作要点，要求参会企业加大风险研判和隐患排查，加强车辆维护和驾驶员安全教育，督促驾驶员遵守交通法规。三是要求参会企业在近期企业安全培训时，针对性地开展文明服务培训，努力提高驾驶员文明素质，不断优化出租车行业管理和服务。（市客管处）