坐落于白云区北部的钟落潭高校园区有约10万师生,有“广州第二大学城”之称,师生出行需求旺盛,部分司机受利益诱惑,从事蓝牌车非法营运。为保障群众出行安全,践行“我为群众办实事”实践活动,市交通运输执法部门立足辖区实际情况,在钟落潭校园区摸索出一套“部门协同、多方共建、源头疏导”的综合治理模式,有效化解了该区域违章突出和群众出行难问题。
(查处非法营运现场)
部门联动,协同开展专项治理行动。市交通运输执法部门积极协同白云区钟落潭镇政府、新和派出所等单位建立区域治理联动机制,利用科技手段持续开展蓝牌车非法营运专项整治,尤其是强化周末、法定节假日及寒暑假期等离校返校高峰期执法打击力度。2022年以来(截至10月18日,下同),市交通运输执法部门在钟落潭片区共查处非法营运103宗,有效震慑了不法经营分子。
多方共建,开展普法引导工作。一是积极与广州市公交集团、广东工贸职业技术学院等单位开展“普法进校园”等基层党组织共建活动,引导师生拒绝乘坐非法营运车辆,同时开展师生出行需求调研。2022年以来,市交通运输执法部门在钟落潭片区共开展共建活动3次。二是在执法队伍中设立普法专员,大力推广“说理式”执法,负责执法过程中对情绪不稳定的司机、乘客进行劝导,就地化解矛盾。三是协商公交企业、网约车平台等多方主体,为非法营运司机转型再就业谋划方向,引导非法营运司机转型从事治安管理人员、公交司机、网约车司机等工作。
(普法宣传进校园)
源头疏导,解决师生出行难问题。市交通运输部门积极协调属地政府、运输企业等补充运力,从根源上解决师生日常出行难的问题。一是协调公交企业和属地镇政府,增加“定制公交”“便民车”等出行方式,例如已开通如约助学专线3条,广大师生不出校园便能坐上正规公交车,不仅方便安全,而且更利于疫情防控工作。二是细化高峰时段出行运力解决方案,优化节假日接驳公交线路、班次密度,满足师生出行波峰时段乘车需求。2022年国庆节,“仲恺农业工程学院至广州南站”节假日专线日均疏导学生约1000人次,班次较2021年同比增幅15%以上。实现了营运秩序有好转、师生出行有保障、企业收入有增加的“三方共赢”结果。
2022年以来,钟落潭高校园区收到12345政务服务便民热线转来群众投诉较2021年同比下降12%,并有继续下降趋势。下一步,市交通运输部门将结合实际情况动态调整治理措施,做好长效治理“回头看”工作,进一步巩固钟落潭客运市场治理成效,不断提升群众出行获得感、幸福感、安全感。