《积极探索“信用+驾培”新模式 提升消费者学车满意度》获评2023年广州市信用创新应用案例

（获评奖状）

　　9月19日下午，广州市社会信用体系建设领导小组办公室、广州市精神文明建设委员会办公室联合主办的2023年广州市“诚信兴商 信用智创”主题活动在天河区成功举办。市交通运输局报送的《积极探索“信用+驾培”新模式 提升消费者学车满意度》案例获评2023年广州市“信用创新应用案例”。

　　近年来，市交通运输局依托“穗学车”平台，积极探索“信用+驾培”新模式。从2023年4月1日起，广州市学车报名启用学费第三方存管模式，所有新报名学员全部纳入此模式。

（颁奖现场）

　　“信用+驾培”新模式密切关注消费者需求，聚焦驾培学费资金安全，创新推行驾培学费第三方存管模式。通过“穗学车”平台，学员缴纳学费由第三方银行存管，按照学员培训进度，分批划拨至驾培机构。同时，市交通运输局每年对驾培机构开展诚信评价，加强诚信评价结果运用。学员在报名前可通过“穗学车”平台查看各驾培机构的考试通过率、诚信评价等级、教练场地、服务项目等信息，全面了解各驾培机构的培训服务质量及诚信经营状况，更好地自主选择驾培机构。

（宣传海报）

　　“信用+驾培”新模式解决了驾培领域预付费消费问题，更好地保障学员的学费安全和合法权益。同时，促进驾培机构主动提升培训服务质量水平，促进驾培行业平稳健康发展。

　　下一步，市交通运输局将认真总结经验，继续落实“放管服”工作要求，加快构建以信用为基础的新型监管机制，在信用信息归集共享、信用评价结果应用和营商环境优化等方面上下功夫，进一步推进广州交通信用体系建设高质量发展。