为民服务解难题，立足岗位做贡献 ——广州市交通执法人半月内两度为旅客寻回重要行李

“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，市交通行政执法党员干部在履职尽责中坚守初心和使命，在严格执法履职尽责的同时，通过深入企业普法宣传、志愿服务街坊群众等措施为群众办好事、解难题，积极营造共建、共治、共享良好氛围。

8月20日和9月1日，市交通行政执法部门分别接到广州火车东站派出所转办的行李遗失求助案件，两批香港乘客在广州东站乘坐出租车出行时，因大意将随行的贵重物品以及救命药品遗落在出租车上，却忘记所乘车辆的车牌号码等信息。

接到求助的第一时间，市交通行政执法部门三名党员干部迅速了解当天乘车的时间、起始地等信息，由于乘客提供的车辆信息不齐全，为了帮助香港乘客尽快寻回重要失物，执法人员分工合作，通过广州出租车营运管理系统，利用大数据筛选出有关车辆，同时调取东站上客点监控影像、出租车卫星定位等技术手段进行多次比对，终于锁定车辆并第一时间通过公司联系上了当班司机，最终将失物原封不动归还失主，乘客再三感谢广州交通执法人的辛勤付出和无私奉献。

群众利益无小事，市交通行政执法局执法人员在工作中心系百姓，多次为民解忧解困，多次获得市民赠送锦旗，下一步，市交通行政执法部门将继续巩固主题教育成果，把群众期盼作为事业的“信号灯”，履职尽责，奋力推动工作再上新台阶。（综合行政执法局）