市交通运输执法部门对出租汽车企业开展行政执法约谈

（约谈现场）

　　为进一步提升出租汽车行业的服务水平和市民满意度，减少出租汽车违章行为的发生，2023年11月以来，市交通运输执法部门分批组织巡游车企业、网约车企业、网约车聚合服务经营者等31家出租汽车相关经营主体，开展行政执法约谈。

　　约谈现场，市交通运输执法部门一是向各出租汽车经营主体通报了近期广州12345政务服务便民热线投诉及违章查处情况，要求企业进一步加强对驾驶员队伍管理，尤其是加强对被投诉、多次违章驾驶员的培训教育，督促驾驶员守法经营、文明服务。二是要求巡游车企业强化源头管理，利用车载视频、定位等数据，切实加强车辆、驾驶员的监控，重点做好枢纽站场、商圈景点等区域的营运行为管理，减少违章行为的发生。三是要求相关网约车企业、网约车聚合服务经营者优化平台规则，减少驾驶员无正当理由违约、故意绕道、途中甩客等违章行为。

　　下一步，市交通运输执法部门将继续推行说理式执法，在严查出租汽车违章行为的同时，通过普法宣传、执法约谈等形式，督促相关企业落实主体责任，维护平安有序的交通营运秩序，助力平安广州建设工作。