广州市网络预约出租汽车市场运行管理监测信息月报（2021年8月份）

市场规模

网约车平台公司（家）

69

许可网约车（辆）

113758

许可网约车驾驶员（人）

146536

许可网约车增减数量（±辆）

763

许可网约车驾驶员增减数量（±人）

3518

市场运营

网约车单车日均订单（单）

12.85

单车日均运营里程（公里）

92.91

单车日均营收（元）

324.73

执法监管

查处营运违章案件（宗）

86

查处营运违章案件前三名的网约车平台公司

滴滴出行科技有限公司（滴滴出行平台）、深圳万顺叫车云信息技术有限公司（万顺叫车平台）、杭州优行科技有限公司（曹操专车平台）

服务投诉

乘客有效投诉数量（件）

107

乘客有效投诉量前三名的网约车平台公司

滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小猪打车）、杭州优行科技有限公司（曹操专车）及广州祺宸科技有限公司（如祺出行）

服务质量测评排名后五名的平台公司

（按排名次序由低到高）

滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小猪打车）、重庆呼我出行网络科技有限公司（呼我出行）、重庆庞大叮叮科技有限公司（叮叮约车）、郑州哈拜网络科技有限公司（哈啰出行）、杭州优行科技有限公司（曹操专车）

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

24

27.91%

深圳万顺叫车云信息技术有限公司

万顺叫车

9

10.47%

杭州优行科技有限公司

曹操专车

6

6.98%

重庆呼我出行网络科技有限公司

呼我出行

5

5.81%

北京假日阳光环球旅行社有限公司

阳光出行

5

5.81%

山东及时雨汽车科技有限公司

及时用车

4

4.65%

浙江科诺思数据技术有限公司

大雁出行

2

2.33%

先锋智道（北京）科技有限公司

AA租车

1

1.16%

郑州哈拜网络科技有限公司

哈啰出行

2

2.33%

江西万城叫车科技有限公司

联途出行

1

1.16%

上海路团科技有限公司

美团打车

1

1.16%

深圳市城方智通技术有限公司

全民用车

1

1.16%

广州祺宸科技有限公司

如祺出行

1

1.16%

长燃智享(宁夏)新能源科技有限公司

妥妥E行

1

1.16%

上海赛可出行科技服务有限公司

享道出行

1

1.16%

延安创威科技有限公司

优E出行

1

1.16%

不详

21

24.42%

总计

86

100%

提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

9

深圳万顺叫车云信息技术有限公司

万顺叫车

2

北京假日阳光环球旅行社有限公司

阳光出行

1

提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》

杭州优行科技有限公司

曹操专车

3

浙江科诺思数据技术有限公司

大雁出行

1

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

8

重庆呼我出行网络科技有限公司

呼我出行

2

深圳市城方智通技术有限公司

全民用车

1

深圳万顺叫车云信息技术有限公司

万顺叫车

2

北京假日阳光环球旅行社有限公司

阳光出行

1

网络预约出租汽车驾驶员违反规定巡游揽客

不详

不详

11

深圳万顺叫车云信息技术有限公司

万顺叫车

3

未经约车人或乘客同意、网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务

上海赛可出行科技服务有限公司

享道出行

1

未取得经营许可，擅自从事网约车经营活动（未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》）

先锋智道（北京）科技有限公司

AA租车

1

不详

不详

9

杭州优行科技有限公司

曹操专车

2

浙江科诺思数据技术有限公司

大雁出行

1

重庆呼我出行网络科技有限公司

呼我出行

3

江西万城叫车科技有限公司

联途出行

1

广州祺宸科技有限公司

如祺出行

1

深圳万顺叫车云信息技术有限公司

万顺叫车

1

北京假日阳光环球旅行社有限公司

阳光出行

1

延安创威科技有限公司

优E出行

1

未取得经营许可，擅自从事网约车经营活动（未取得《网络预约出租汽车运输证》）

不详

不详

1

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

7

郑州哈拜网络科技有限公司

哈啰出行

2

山东及时雨汽车科技有限公司

及时用车

4

上海路团科技有限公司

美团打车

1

长燃智享(宁夏)新能源科技有限公司

妥妥E行

1

深圳万顺叫车云信息技术有限公司

万顺叫车

1

北京假日阳光环球旅行社有限公司

阳光出行

2

线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致

杭州优行科技有限公司

曹操专车

1

服务态度差

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

8

花小猪打车

1

广州祺宸科技有限公司

如祺出行

3

杭州优行科技有限公司

曹操专车

3

郑州哈拜网络科技有限公司

哈啰出行

3

重庆渐臻科技有限公司

同港出行

1

未按承诺提供服务

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

9

花小猪打车

5

杭州优行科技有限公司

曹操专车

6

广州祺宸科技有限公司

如祺出行

4

上海赛可出行科技服务有限公司

享道出行

2

重庆呼我出行网络科技有限公司

呼我出行

2

南京领行科技股份有限公司

T3出行

1

威海市兴安达信息技术有限责任公司

安安用车

1

重庆庞大叮叮科技有限公司

叮叮约车

1

北京假日阳光环球旅行社有限公司

阳光出行

1

绕道行驶

杭州优行科技有限公司

曹操专车

9

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

6

南京领行科技股份有限公司

T3出行

3

广州祺宸科技有限公司

如祺出行

2

重庆呼我出行网络科技有限公司

呼我出行

2

上海路团科技有限公司

美团打车

2

重庆渐臻科技有限公司

同港出行

1

重庆庞大叮叮科技有限公司

叮叮约车

1

福建华威易行通旅运有限公司

哎呦喂打车

1

广州旅宝网络科技有限公司

J刻出行

1

中途逐客

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

3

花小猪打车

1

杭州优行科技有限公司

曹操专车

3

郑州哈拜网络科技有限公司

哈啰出行

2

广州祺宸科技有限公司

如祺出行

1

上海赛可出行科技服务有限公司

享道出行

1

首约科技(北京)有限公司

首汽约车

1

其他

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

3

花小猪打车

1

杭州优行科技有限公司

曹操专车

4

南京领行科技股份有限公司

T3出行

3

郑州哈拜网络科技有限公司

哈啰出行

1

上海赛可出行科技服务有限公司

享道出行

1

重庆渐臻科技有限公司

同港出行

1

首约科技(北京)有限公司

首汽约车

1

威海市兴安达信息技术有限责任公司

安安用车

1