广州市网络预约出租汽车市场运行管理监测信息月报（2023年2月份）

市场规模

网约车平台公司（家）

108

许可网约车（辆）

165450

许可网约车驾驶员（人）

216777

许可网约车增减数量（±辆）

5014

许可网约车驾驶员增减数量（±人）

2553

活跃网约车数量

78332

市场

运营

网约车单车日均订单（单）

15.92

单车日均运营里程（公里）

129.44

单车日均营收（元）

406.07

执法

监管

查处营运违章案件（宗）

167

查处营运违章案件前三名的

网约车平台公司

滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小猪打车）、郑州哈拜网络科技有限公司（哈啰出行）、重庆小租网络科技有限公司（招招出行）

服务

投诉

乘客有效投诉数量（件）

148

乘客有效投诉量前三名的

网约车平台公司

滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小猪打车）、郑州哈拜网络科技有限公司（哈啰出行）、杭州优行科技有限公司（曹操出行）

服务质量测评排名后三名的平台公司（按排名次序由低到高）

上海申茂旅游发展有限公司（桔子出行）、延安创威科技有限公司（优e出行）、量子出行（广州）科技有限公司（量子出行）

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行、花小猪打车

35

29.66%

郑州哈拜网络科技有限公司

哈啰出行

10

8.47%

重庆小租网络科技有限公司

招招出行

9

7.63%

杭州优行科技有限公司

曹操出行

8

6.78%

杭州携华网络科技有限公司

携华出行

8

6.78%

深圳万顺叫车云信息技术有限公司

万顺叫车

6

5.08%

湖南喜行网络科技有限公司

喜行约车

6

5.08%

山东及时雨汽车科技有限公司

及时用车

5

4.24%

重庆天行者科技有限公司

国泰出行

3

2.54%

上海申茂旅游发展有限公司

桔子出行

3

2.54%

深圳市城方智通技术有限公司

全民用车

3

2.54%

北京高德云信科技有限公司

高德地图

3

2.54%

湖南僖行天下科技有限公司

大象出行

2

1.69%

湖南飞豹网络科技有限公司

飞豹出行

2

1.69%

重庆呼我出行网络科技有限公司

呼我出行

2

1.69%

峨眉山市利安汽车服务有限公司

明智出行

2

1.69%

延安创威科技有限公司

优e出行

2

1.69%

广州旅宝网络科技有限公司

J刻出行

1

0.85%

南京领行科技股份有限公司

T3出行

1

0.85%

福建闪电行网络技术有限公司

哎呦喂打车

1

0.85%

北京畅行信息技术有限公司

嘀嗒出行

1

0.85%

武汉风韵出行信息科技有限公司

风韵出行

1

0.85%

广州光聚出行科技有限公司

光聚出行

1

0.85%

联友出行科技服务有限公司

联友出行

1

0.85%

长燃智享（宁夏）新能源科技有限公司

妥妥E行

1

0.85%

天津海豚出游科技有限公司

携程专车

1

0.85%

总计

-

118

-

无证车辆从事营运

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行、花小猪打车

9

郑州哈拜网络科技有限公司

哈啰出行

6

湖南飞豹网络科技有限公司

飞豹出行

2

重庆呼我出行网络科技有限公司

呼我出行

2

湖南喜行网络科技有限公司

喜行约车

2

南京领行科技股份有限公司

T3出行

1

福建闪电行网络技术有限公司

哎呦喂打车

1

北京畅行信息技术有限公司

嘀嗒出行

1

武汉风韵出行信息科技有限公司

风韵出行

1

北京高德云信科技有限公司

高德地图

1

天津海豚出游科技有限公司

携程专车

1

网约车平台提供无证驾驶员或无证车辆从事营运

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行、花小猪打车

21

山东及时雨汽车科技有限公司

及时用车

5

杭州优行科技有限公司

曹操出行

3

杭州携华网络科技有限公司

携华出行

3

湖南僖行天下科技有限公司

大象出行

2

重庆天行者科技有限公司

国泰出行

2

郑州哈拜网络科技有限公司

哈啰出行

2

深圳市城方智通技术有限公司

全民用车

2

重庆小租网络科技有限公司

招招出行

2

上海申茂旅游发展有限公司

桔子出行

1

峨眉山市利安汽车服务有限公司

明智出行

1

网约车平台未履行管理责任，出现严重违反国家相关运营服务标准行为

杭州优行科技有限公司

曹操出行

3

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

3

网约车平台未按规定向服务所在地出租车行政主管部门报备等

重庆小租网络科技有限公司

招招出行

7

深圳万顺叫车云信息技术有限公司

万顺叫车

6

杭州携华网络科技有限公司

携华出行

5

上海申茂旅游发展有限公司

桔子出行

2

杭州优行科技有限公司

曹操出行

1

重庆天行者科技有限公司

国泰出行

1

郑州哈拜网络科技有限公司

哈啰出行

1

滴滴出行科技有限公司

花小猪打车

1

峨眉山市利安汽车服务有限公司

明智出行

1

深圳市城方智通技术有限公司

全民用车

1

驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》

湖南喜行网络科技有限公司

喜行约车

4

北京高德云信科技有限公司

高德地图

2

延安创威科技有限公司

优e出行

2

广州旅宝网络科技有限公司

J刻出行

1

杭州优行科技有限公司

曹操出行

1

广州光聚出行科技有限公司

光聚出行

1

郑州哈拜网络科技有限公司

哈啰出行

1

联友出行科技服务有限公司

联友出行

1

长燃智享（宁夏）新能源科技有限公司

妥妥E行

1

驾驶员未按承诺到达约定地点提供服务等

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

1

总计

118

服务态度差

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

14

郑州哈拜网络科技有限公司

哈啰出行

7

广州祺宸科技有限公司

如祺出行

3

南京领行科技股份有限公司

T3出行

2

杭州优行科技有限公司

曹操出行

2

山东及时雨汽车科技有限公司

及时用车

1

上海申茂旅游发展有限公司

桔子出行

1

量子出行（广州）科技有限公司

量子出行

1

湖南喜行网络科技有限公司

喜行约车

1

杭州携华网络科技有限公司

携华出行

1

北京假日阳光环球旅行社有限公司

阳光出行

1

延安创威科技有限公司

优e出行

1

未按承诺提供服务

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

21

杭州优行科技有限公司

曹操出行

9

郑州哈拜网络科技有限公司

哈啰出行

9

南京领行科技股份有限公司

T3出行

4

广州祺宸科技有限公司

如祺出行

3

福建闪电行网络技术有限公司

哎呦喂打车

1

上海路团科技有限公司

美团打车

1

深圳市城方智通技术有限公司

全民用车

1

杭州携华网络科技有限公司

携华出行

1

北京假日阳光环球旅行社有限公司

阳光出行

1

绕道行驶

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

12

杭州优行科技有限公司

曹操出行

5

南京领行科技股份有限公司

T3出行

2

首约科技（北京）有限公司

首汽约车

2

够谱出行科技（天津）有限公司

够谱出行

1

郑州哈拜网络科技有限公司

哈啰出行

1

广州祺宸科技有限公司

如祺出行

1

中途逐客

郑州哈拜网络科技有限公司

哈啰出行

12

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

8

湖南喜行网络科技有限公司

喜行约车

4

南京领行科技股份有限公司

T3出行

3

杭州优行科技有限公司

曹操出行

3

广州祺宸科技有限公司

如祺出行

2

杭州携华网络科技有限公司

携华出行

2

武汉风韵出行信息科技有限公司

风韵出行

1

上海路团科技有限公司

美团打车

1

上海赛可出行科技服务有限公司

享道出行

1

北京假日阳光环球旅行社有限公司

阳光出行

1