广州市网络预约出租汽车市场运行管理监测信息月报（2023年11月份）

市场

规模

在穗开展经营服务网约车平台公司（家）

71

报备网约车（辆）

9.59万

注册驾驶员（人）

12.84万

日均活跃网约车（辆）

6.21万

日均活跃驾驶员（人）

6.27万

市场

运营

网约车单车日均订单（单）

12.61

单车日均运营里程（公里）

94.81

单车日均营收（元）

304.96

执法

监管

查处营运违章案件（宗）

149

查处营运违章案件前三名的

网约车平台公司

滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)，重庆小租网络科技有限公司（招招出行），山东及时雨汽车科技有限公司（及时用车）

服务

投诉

乘客有效投诉数量（件）

272

乘客有效投诉量前三名的

网约车平台公司

滴滴出行科技有限公司（滴滴出行）、南京领行科技股份有限公司(T3出行)、杭州优行科技有限公司（曹操专车）

服务质量测评排名后三名的平台公司

（按排名次序由低到高）

重庆渐臻科技有限公司（同港出行）、重庆幸福千万家智行科技有限公司（幸福千万家）、添猫科技（浙江）有限公司（添猫出行）

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行、花小猪平台

58

44.62%

重庆小租网络科技有限公司

招招出行

19

14.62%

山东及时雨汽车科技有限公司

及时用车

12

9.23%

郑州哈拜网络科技有限公司

哈啰出行

10

7.69%

北京假日阳光环球旅行社有限公司

阳光出行

6

4.62%

深圳市中交出行科技有限公司

中交出行

6

4.62%

延安创威科技有限公司

优e出行

4

3.08%

南京领行科技股份有限公司

T3出行

3

2.31%

长燃智享（宁夏）新能源科技有限公司

妥妥E行

3

2.31%

广州祺宸科技有限公司

如祺出行

2

1.54%

福建闪电行网络技术有限公司

哎呦喂打车

1

0.77%

北京易行出行旅游有限公司

高德聚合

1

0.77%

重庆天行者科技有限公司

国泰出行

1

0.77%

深圳市活力天汇科技股份有限公司

伙力专车

1

0.77%

山东拼哒信息技术有限公司

拼哒约车

1

0.77%

深圳市城方智通技术有限公司

全民用车

1

0.77%

杭州携华网络科技有限公司

携华出行

1

0.77%

总计

-

130

-

无证车辆从事营运

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行、花小猪平台

8

南京领行科技股份有限公司

T3出行

1

福建闪电行网络技术有限公司

哎呦喂打车

1

重庆天行者科技有限公司

国泰出行

1

郑州哈拜网络科技有限公司

哈啰出行

1

网约车平台提供无证驾驶员或无证车辆从事营运

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

40

重庆小租网络科技有限公司

招招出行

16

山东及时雨汽车科技有限公司

及时用车

10

郑州哈拜网络科技有限公司

哈啰出行

9

北京假日阳光环球旅行社有限公司

阳光出行

4

深圳市中交出行科技有限公司

中交出行

3

广州祺宸科技有限公司

如祺出行

2

延安创威科技有限公司

优e出行

2

山东拼哒信息技术有限公司

拼哒约车

1

长燃智享（宁夏）新能源科技有限公司

妥妥E行

1

网约车平台未按规定向服务所在地出租车行政主管部门报备或未按规定提供共享信息

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

8

重庆小租网络科技有限公司

招招出行

3

深圳市中交出行科技有限公司

中交出行

3

山东及时雨汽车科技有限公司

及时用车

2

长燃智享（宁夏）新能源科技有限公司

妥妥E行

2

北京假日阳光环球旅行社有限公司

阳光出行

2

延安创威科技有限公司

优e出行

2

北京易行出行旅游有限公司

高德聚合

1

深圳市活力天汇科技股份有限公司

伙力专车

1

驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

1

杭州携华网络科技有限公司

携华出行

1

驾驶员绕道、不按照规定使用文明用语、未按承诺到达约定地点提供服务

南京领行科技股份有限公司

T3出行

2

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

1

深圳市城方智通技术有限公司

全民用车

1

总计

130

服务态度差

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

49

南京领行科技股份有限公司

T3出行

16

杭州优行科技有限公司

曹操出行

7

广州祺宸科技有限公司

如祺出行

7

湖南喜行网络科技有限公司

喜行约车

4

上海赛可出行科技服务有限公司

享道出行

3

重庆幸福千万家智行科技有限公司

幸福千万家

3

郑州哈拜网络科技有限公司

哈啰出行

2

山东及时雨汽车科技有限公司

及时用车

2

杭州携华网络科技有限公司

携华出行

2

青岛路远信息技术有限公司

迪尔出行

1

武汉风韵出行信息科技有限公司

风韵出行

1

滴滴出行科技有限公司

花小猪打车

1

云南天谷科技开发有限公司

旅程约车

1

峨眉山市利安汽车服务有限公司

明智出行

1

红旗智行科技（北京）有限公司

旗妙出行

1

首约科技（北京）有限公司

首汽约车

1

添猫科技(浙江)有限公司

添猫出行

1

未按承诺提供服务

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

35

杭州优行科技有限公司

曹操出行

8

广州祺宸科技有限公司

如祺出行

6

南京领行科技股份有限公司

T3出行

5

郑州哈拜网络科技有限公司

哈啰出行

2

山东及时雨汽车科技有限公司

及时用车

2

首约科技（北京）有限公司

首汽约车

2

添猫科技(浙江)有限公司

添猫出行

2

重庆渐臻科技有限公司

同港出行

2

广州旅宝网络科技有限公司

J刻出行

1

峨眉山市利安汽车服务有限公司

明智出行

1

红旗智行科技（北京）有限公司

旗妙出行

1

湖南喜行网络科技有限公司

喜行约车

1

上海赛可出行科技服务有限公司

享道出行

1

重庆幸福千万家智行科技有限公司

幸福千万家

1

绕道

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

26

杭州优行科技有限公司

曹操出行

8

广州祺宸科技有限公司

如祺出行

6

南京领行科技股份有限公司

T3出行

5

郑州哈拜网络科技有限公司

哈啰出行

2

峨眉山市利安汽车服务有限公司

明智出行

1

添猫科技(浙江)有限公司

添猫出行

1

湖南喜行网络科技有限公司

喜行约车

1

上海赛可出行科技服务有限公司

享道出行

1

重庆幸福千万家智行科技有限公司

幸福千万家

1

中途逐客

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

25

南京领行科技股份有限公司

T3出行

4

郑州哈拜网络科技有限公司

哈啰出行

3

杭州优行科技有限公司

曹操出行

2

红旗智行科技（北京）有限公司

旗妙出行

2

重庆幸福千万家智行科技有限公司

幸福千万家

2

武汉风韵出行信息科技有限公司

风韵出行

1

深圳市活力天汇科技股份有限公司

伙力专车

1

深圳市城方智通技术有限公司

全民用车

1

广州祺宸科技有限公司

如祺出行

1

湖南喜行网络科技有限公司

喜行约车

1

上海赛可出行科技服务有限公司

享道出行

1

杭州携华网络科技有限公司

携华出行

1

北京假日阳光环球旅行社有限公司

阳光出行

1

其他

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

1