市交通运输部门以办理广州12345政务服务便民热线助力广州地铁手机网络“信号升格”

　　随着科技水平不断提高，市民对于网络的需求也日益增强。近期，有市民通过广州12345政务服务便民热线反映地铁车厢内的手机网络信号“跟不上”地铁的发展速度，对出行信息查询造成不便。市交通运输部门会同广州地铁集团，利用广州12345政务服务便民热线“小切口”，促进城市轨道交通服务大提升。

　　据了解，地铁车厢内的手机网络在上下班高峰期客流激增时，4G网络负荷加大，影响网络用户的感知速率。为进一步改善车厢内的手机信号环境，提升乘客的出行体验，广州地铁集团在既有线路上进行5G通信网络改造工程。此次“信号升格”覆盖了既有线路，改造里程长、实施周期短，是全国轨道交通5G“信号升格”规模最大的示范标杆。在实现5G信号连续覆盖后，列车在运行中的隧道场景下行平均感知速率从70—80Mbps提升至400—600Mbps，大幅改善了车厢内乘客的上网体验。