2024年以来,市交管总站持续提升第三方动态监控机构(以下简称第三方机构)实时监控工作质量和服务能力。
一是从监控场所、监控系统、人员数量等方面,对第三方机构进行严格审查,确保符合相关规定。同时,定期对备案的第三方机构进行全覆盖现场监督指导,强化车辆实时监控和风险预警闭环管理,降低车辆行车安全风险。
二是从管理指标、技术指标、服务指标等方面对第三方机构动态监控工作情况进行每月分析通报。
三是通过下发系统查岗指令、电话抽查、视频查岗等方式,每天抽查第三方机构监控人员在岗、风险处置和数据质量等情况,督促第三方机构不断提升动态监控工作质量。
四是指导广州市道路运输行业协会制订并发布第三方机构服务团体标准,并开展第三方机构服务情况考评,促进第三方机构为行业企业提供更为优质的服务。(市交管总站)