为扎实推进市、区两级交通运输领域政务服务标准化规范化便利化(以下简称“三化”)建设,近日,市交通运输局召开2025年度全市交通运输领域政务服务工作会议。会议以“线上+线下”方式召开,各区级交通运输、城市道路主管部门通过“线上”方式参加。
会议总结了2024年市交通运输局政务服务效能管理情况,肯定市、区两级部门协同推进“三化”建设的初步成效,交流了“高效办成一件事”牵头事项经验做法,对2025年政务服务效能提升工作进行部署。
会议要求,市、区两级交通运输、城市道路主管部门,一要加强政务服务系统谋划,提升政务服务效能,提高政务服务质量,进一步增强人民群众办事服务获得感、幸福感;二要以“高效办成一件事”“电子证照”扎实推进“一网通办”“全市通办”走深走实,聚焦重点工作,打造交通运输政务服务品牌;三要牢固树立“交通运输一盘棋”意识,深化市、区联动,凝聚工作合力,强化服务和培训交流,提升政务服务队伍专业化水平;四要在统筹抓好交通运输行业安全稳定发展的前提下,坚持“用户思维”,通过“走流程、优服务”行动持续推进办事方式多元化、办事流程优化、办事材料简化等效能提升工作,最大限度便企利民,更好激发行业安全稳定发展动力。