市交通运输部门一线工作人员文明执勤树形象 热情服务显担当

　　近期，在广州火车站、广州东站出租车上客点工作的市交通运输部门一线工作员接连涌现多起拾金不昧、助人为乐的好人好事，用点滴善举传递城市温度。

　　急人所急，多方联动寻回失物。6月16日晚，广州东站执勤四组副组长陈应标在出租车通道中，捡到内含身份证、香港通行证等重要证件的卡包，组长黄志明与副组长罗衍韬通过证件上的地址，联系到失主小区物业，最终物归原主。6月18日，广州东站执勤人员张旭环多方排查，帮乘客找回遗落通道的手机；6月22日，东站执勤四组罗衍韬与一组杨明健接力协作，联系上出租车粤ADX**95驾驶员，司机专程空车送回乘客丢失的手机。

　　贴心服务，热心帮助中外旅客。5月以来，广州东站梁志勇、华军、张旭环、王永生、李炳联等同志积极帮助外籍乘客安装电子支付钱包、翻译目的地信息，并引导其顺利乘车，获外籍乘客点赞。

　　扶危助困，全心全意尊老爱幼。近两个月以来，广州火车站、广州东站出租车上客点执勤人员叶锦锋、梁瑞根、卢中杰、廖海熊、林寂西等持续开展便民服务，主动帮助行动不便的乘客推轮椅、放置婴儿车、搀扶残障人士上百起，护送他们安全乘坐出租车。

　　这些看似微小的举动，正是这些交通执勤人员践行“文明执勤、热情服务”理念的生动写照，他们用责任与爱心守护着旅客的出行，擦亮了广州交通的靓丽名片。（市客管处）