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“的哥”苦寻乘客归还天价车费 树行业诚信典范

发表时间:2023-12-27 10:01:23 
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市交通运输局
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  近日,广州如约出行集团白云出租车司机杜利朋在休息间隙,打开支付宝查看营运明细,忽然发现自己收到一笔17万元的“巨额”转账。哪来“巨款”?震惊不已的杜利朋仔细回想。

  12月14日凌晨3时35分左右,杜利朋在珠江新城接载乘客至黄沙,乘客似乎喝了酒,路上一直沉睡。杜利朋到达目的地后,轻声叫醒乘客,乘客这才慢慢醒过来,付款后离开。

  结束运营后,杜利朋打开支付宝查账,发现本应到账的60元车费竟变成了17万元!杜利朋一看收入到账时间,估计是凌晨3点多接载的乘客所付车费。由于杜利朋平日较少使用支付宝,未设置语音到账提醒,所以当时并没立即发现车费问题。

  面对不明“巨款”,杜利朋立即驱车前往附近派出所报案,希望尽快找回失主。在派出所笔录备案后,杜利朋又立即主动致电公司管理员报备此事。

  在管理员的帮助下,杜利朋通过支付宝支付界面的留言功能,留下了自己的电话号码,希望乘客看到后,能尽快与自己取得联系。随后,杜利朋又联系上支付宝官方客服,希望帮忙查找乘客账户,与对方取得联系。同时,杜利朋向公司其他同事求助,共同寻找失主。苦寻无果后,他选择通过媒体发布信息。

  12月19日,一则寻找多付17万元打车费乘客的寻人启事在社交媒体流传。当晚,失主看到消息后,便联系上杜利朋。

  12月20日中午,乘客来到广州如约出行集团,在核对身份后,杜利朋将17万元分三笔全额退还该乘客。“数额太大,只能分三笔转账。”历时6天,杜利朋终于可以睡个安稳觉了。

  杜利朋拾金不昧的行为向社会公众展示了我市出租行业诚实守信的良好形象,传递了交通正能量。为激励先进,市交通运输部门将按照相关规定,将其先进事迹纳入从业人员信誉考评中,以促进我市出租车行业整体服务质量不断提升。(市交管总站、客管处)

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