市交通运输部门印发2024年出租汽车驾驶员继续教育工作指引

　　为提升出租汽车驾驶员职业素养，满足市民对高品质出行的需求，市交通运输部门编制印发2024年出租汽车驾驶员继续教育工作指引，推动出租汽车驾驶员树立安全行车、主动服务、文明服务意识。一是明确注册要求。要求出租汽车经营者在出租汽车驾驶员上岗前依法依规办理从业资格注册，在出租汽车驾驶员离岗后，及时办理从业资格注销注册。二是开展梯度培训。要求出租汽车经营者针对不同问题驾驶员，开展不同类型培训。对新入职特别是首次注册上岗的驾驶员，组织参加岗前培训。对发生交通责任事故、交通违法、营运违章和有责服务投诉等行为的驾驶员，组织开展违章再教育。三是编制培训专题。市交通运输部门梳理总结出租汽车驾驶员培训工作存在的不足，聚焦市民反馈的焦点问题，编制了主动服务、诚信建设、职业道德等12个培训专题，要求出租汽车经营者采取线上和线下培训、视频会议等多种形式合理安排，对部分内容多、知识点广的专题，采取分解专题内容、多场次逐步深化学习等方式灵活开展。（市交管总站、客管处）