公交车司机热心搀扶轮椅长者乘客 彰显广州公交暖心服务

　　“慢点，别急，我来扶您。”2023年12月27日中午12时，广州巴士集团二巴公司657线司机叶伟斌在西华村总站候客时，看到一名坐着轮椅的老年人准备乘车。叶伟斌赶紧下车相助，搀扶老年人上车，并把轮椅抬上车，到站时又热情地搀扶她下车。这一暖心举动感动了许多人，彰显了广州公交的良好服务质量，也传递了社会正能量。

　　当天上午，叶伟斌正在西华村总站候客，突然发现一位坐着轮椅的老年人准备乘车。叶伟斌立刻意识到老奶奶可能需要帮助，于是他迅速下车，对老奶奶说：“慢点，别急，我来扶您。”同时将轮椅搬放至车内。

　　这一幕被车载监控记录下来，并在公司内部引起了广泛关注。当车队长找到叶伟斌谈及此事时，叶伟斌表示这都是他应该做的，“家家都有老人，看到他们不方便，咱就上去帮一把，这也是咱分内的事。”

　　近日，广州巴士集团二巴公司叶伟斌暖心服务的事迹被触电新闻等媒体报道，向社会公众展示了广州市交通从业人员的优良品德和社会正能量。为传递行业正能量，激励先进，市交通运输部门将其先进事迹载入从业人员信誉档案，同时按行业管理相关规定，纳入所属企业公交线路考评。（市客管处）