市道路事务中心改造滨江西路人行道无障碍通道

　　“以前这里的台阶比我膝盖还要高，无障碍通道又窄又陡，通道口还不是对着人行横道线的，相差有十几米，每次我推着老伴来散步，都需要请人帮忙才行，特别不方便”。海珠区海天社区的李师傅看着滨江西路人民桥西侧家门口附近新改造的无障碍通道，称赞道：“这个无障碍通道修到了我的心坎儿上了！”

（改造前）

　　近期，有市民通过广州12345政务服务便民热线反映滨江西路（人民桥段）人行道与过街人行横道落差太高，上下人行道没有台阶，导致出行不便。市道路事务中心收到市民反映后立即到现场核查。经了解，早年建成的滨江西路人行道，由于受各种新改建工程和规划调整等客观原因影响，对个别路口人行横道线进行了调整，但与之相配套的无障碍路口未能及时调整，导致居民上下人行道不便。

　　查明情况后，市道路事务中心立即行动，一是组织养护单位、设计单位、地下管线单位以及前后航道流域管理等部门，制定科学合理的人行道无障碍通道改造方案；二是协调管线单位迁移及调整地下路灯和通信管线，为增设无障碍通道创造施工条件；三是抓紧施工，拆除过高的台阶，增设与人行横道正面平交的坡道和盲道，保时保质完成改造。改造过后的滨江西路人行道无障碍通道更加平缓和宽阔，大大方便了居民出行，切实解决了群众的“急难愁盼”问题，得到了居民的一致好评。

（改造后）

　　群众之事无小事，细微之处见初心。下一步，市道路事务中心将继续强化“为民办实事”的服务意识，积极推进市管城市道路无障碍通道建设改造工作，及时发现并解决无障碍通道口未设置或设置不规范等问题，满足残障人士、老年人等无障碍出行的需求，更好地保障市民安全出行，不断提高人民群众的满意度、幸福感。（市道路事务中心）