市交通运输执法部门多措并举开展广州火车站区域暑期道路客运执法整治

　　暑运以来，学生返乡、家庭出游、探亲访友出行需求叠加，广州火车站及周边区域客流大幅上升。为保障群众出行权益，维护道路客运市场秩序，市交通运输执法部门多措并举在广州火车站区域开展暑期道路客运执法整治，7月以来（截至8月21日）共立案查处道路客运违章84宗。

　　延伸与属地管理力量的联合深度。结合暑期客流情况和辖区实际，科学调配执法力量，加强与广州火车站管委会、属地公安及街道的联勤联动，及时互通违法线索，定期开展联合执法，加大对非法拉客、非法营运、出租车网约车违章的联合打击力度。

　　加强对群众投诉案件的办理力度。针对暑运期间的群众投诉，安排专门力量加强对投诉信息的分析研判，强化违章线索收集，将相关嫌疑车辆纳入重点监控，结合科技手段开展精准打击，严厉查处侵害乘客权益的违章行为，对群众投诉案件做到100%回复和办结后100%回访。

　　拓展科技在执法工作中的应用广度。在暑期道路客运执法整治中，持续拓展监控视频、卫星定位、稽查布控系统等科技手段的运用，通过“线上取证＋线下查处”的联动机制加强对非法营运案件的办理力度，采取视频监控与现场巡查相结合的方式精准打击违章嫌疑车辆，实现科技助力执法，提升执法效能。

　　下一步，市交通运输执法部门将紧盯客流返程高峰时间节点，持续保持高压严打态势，打好广州火车站区域暑期客运整治收官战。