市交通运输部门组织做好秋季开学地铁运输服务保障工作

　　针对即将到来的秋季开学返校高峰，市交通运输部门组织广州地铁集团积极做好地铁运输服务保障准备工作。广州地铁集团将于8月31日及9月1日、7日、8日、14日、15日等6个周末的10:00—15:00，在邻近客运枢纽及院校集中的机场北站、广州南站、广州火车站、大学城北站、大学城南站等5个重点车站设置“新生驿站”，推出特色服务：一是针对学生与家长携带的大件行李，驿站配置爱心手推车、尼龙绳、封箱胶、针线盒等便民物资，助力行李打包和搬运服务；二是针对广州天气多变特点，驿站配置防暑药箱、便民雨伞、一次性雨衣、防水鞋套等物资，以备乘客不时之需；三是针对初到广州的学生与家长，定制“高校出行攻略”，详细注明地铁沿线高校的分布情况和出行方式，并现场提供地铁线网图，提供精准的服务指引。同时，在大学城南、大学城北、凤岗、马沥等站点为周边高校新生提供公交接驳指引，实现“地铁—公交—高校”全链条式接力护航，打通开学返校的“最后一公里”。（市客管处）