为保障市民学车权益,市交通运输部门指导市驾培协会,在“穗学车”平台展示驾培机构考试通过率、诚信评价等级基础上,进一步增加了驾培机构月均百辆车投诉量、教练场地月度招生量等信息披露,并上线运行学员学后评价功能和星级展示,发挥学车市民监督作用。
市交通运输部门通过从驾培机构报名热度、培训服务质量、学员认可度等维度较为全面地展示驾培机构综合信息,为市民择优报名提供有效参考,同步促进驾培机构切实增强服务意识和能力。
下一步,市交通运输部门将持续完善驾培服务质量评价体系,不断促进驾培机构提升培训服务水平,为市民提供更好的学驾服务。(市维驾处)