市交通运输部门推出短信提醒服务提升网约车业务办理便利化水平

　　为持续提升政务服务质量，近日，市交通运输部门推出网约车运输证业务办理全流程短信提醒服务，为市民办理网约车相关业务进一步提供便利。

　　前期，市交通运输部门积极协调市政府服务数据管理部门，深度优化网约车业务流程，打通业务壁垒，实现个性化短信发送功能。市民通过市政务服务一体化平台办理网约车运输证业务时，一体化平台会以短信形式向市民精准推送业务办理各环节的动态以及审核结果和下一步操作指引，让市民办业务更安心、更便利，有效避免遗漏或延误。

　　下一步，市交通运输部门将继续加强业务系统保障，做好系统日常管理与维护，畅通沟通渠道，及时收集反馈意见，持续优化政务服务，不断提高市民办事满意度。（市客管处）