第136届广交会期间(10月15日至11月4日),市交通运输执法部门持续强化执法打击力度,分时段重点保障琶洲展馆、商圈景点、枢纽站场等区域客运秩序,严查出租车议价、拒载、高额收费、非法营运等道路客运违章。期间,立案查处各类客运违章693宗,其中巡游出租车相关违章347宗,网约车相关违章154宗,非法营运83宗,班包车违章104宗,其他违章5宗,顺利完成客运执法保障工作。
重点时段与重点区域全覆盖,强化站场商圈执法整治。重点时段执法保障全覆盖,自10月8日开始,开展广交会前集中整治行动,并在客商入离穗高峰时段持续高压打击违章,进一步规范道路客运市场秩序,同时分批次对重点客运企业开展执法约谈,要求企业严格落实主体责任,加强司机管理,合规经营;重点区域执法巡查全覆盖,在广交会闭馆和休会期间,加大琶醍、北京路、广州塔以及广州南站、白云机场等区域巡查力度,加强夜间出行集中时段营运秩序保障,查处巡游出租车议价拒载、非法营运等违章行为。
机动与驻点相结合,强化琶洲展馆巡查保障。开馆当日,市交通运输执法部门在琶洲展馆区域设置多个值守点位及多支巡查打击队伍,动静结合保障展馆区域客运秩序。一方面,在5号门前、琶洲地铁口旁等多个关键节点部署值守点位,现场处置乘客投诉,打击客运违章,并加强普法宣传,引导乘客乘坐合规营运车辆。另一方面,对展馆周边区域开展全时段巡查打击,重点查处出租车议价、拒载、违规收费等违章。
现场与非现场相配合,强化群众投诉处置效率。在做好现场执法保障的同时,市交通运输执法部门安排专人跟进处理广州12345政务服务便民热线投诉和互联网舆情线索,运用卫星定位、视频监控等科技手段高效核查违章线索,坚持核实一起,严查一起。同时,通过在琶洲展馆周边,白云机场、广州南站等区域划定电子围栏,向巡游出租车司机推送警示信息,督促司机诚信经营。
下一步,市交通运输执法部门将根据查处的客运违章情况,对违章高发企业采取行政约谈、全生产执法、普法宣传等措施,督促企业加强源头治理,共同维护良好客运秩序。