市交通运输执法部门“六字诀”智慧助力广交会

擦亮城市“窗口”，提升出租车行业文明形象是优化营商环境的重要任务。为给广大来穗参展商创造良好的出行环境，市交通运输执法部门在大数据等先进信息技术的支持下，用好“六字诀”，以科技手段“智慧”保障广交会，提升营商环境。

一是抬头有“眼”。在琶洲地区投入使用电子眼38个，覆盖客流密集、违章多发区域，通过监电子巡查与现场执法有效衔接，有的放矢整治出租车议价、拒载、违规揽客行为。

二是出入有“栏”。琶洲区域同步“上线”电子围栏，对进入的出租车司机发送遵章经营的提示信息，并让出租车有“迹”可循，一旦接到违章线索，可定点快速锁定嫌疑车辆。

三是可疑有“看”。结合电子监控和卡口数据将违规嫌疑车辆列入调查名单，再结合车载视频和行驶轨迹作进一步调查取证，即使没有执法人员在现场也能对确有违章的车辆实行“秋后算账”，形成有效震慑。

四是路边有“查”。采用“驻点与巡查相结合”措施，对会展中心A、B、C馆开展驻点执勤和机动巡查，对非法营运、巡游出租车、网约车违章重点打击，广交会一期（15日－19日）全市共查处各类道路运输违章436宗。

五是执法有“情”。利用全景地图、车辆GPS轨迹、车载视频等大数据，为参展商提供寻回帮助，如18日执法人员为两名印度籍外商成功寻回遗落在出租车上的财物，外商对广州执法科技手段大为赞叹。

六是投诉有“门”。除12345服务热线、“广州12345”微信公众号、“广州交通”微信公众号等投诉渠道外，与琶洲地区的酒店建立沟通机制，方便来穗参展商对交通运输服务违章行为进行监督投诉，执法人员对于符合立案标准的，100％予以立案查处。（综合行政执法局）