广州市网络预约出租汽车市场运行管理监测信息月报（2021年11月份）

市场

规模

网约车平台公司（家）

73

许可网约车（辆）

116959

许可网约车驾驶员（人）

157958

许可网约车增减数量（±辆）

1767

许可网约车驾驶员增减数量（±人）

5566

市场

运营

网约车单车日均订单（单）

14.06

单车日均运营里程（公里）

104.59

单车日均营收（元）

370.39

执法

监管

查处营运违章案件（宗）

720

查处营运违章案件前三名的

网约车平台公司

滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小猪打车）、威海市兴安达信息技术有限责任公司（安安用车）、上海路团科技有限公司（美团打车）

服务

投诉

乘客有效投诉数量（件）

116

乘客有效投诉量前三名的

网约车平台公司

滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小猪打车）、上海久柏易游信息科技有限公司（900游）及杭州优行科技有限公司（曹操专车）

服务质量测评排名后五名的平台公司（并列）

大连博约科技有限公司（博约出行）、威海市兴安达信息技术有限责任公司（安安用车）、杭州携华网络科技有限公司（携华出行）、重庆天行者科技有限公司（国泰出行）、网路（天津）电子商务有限公司（网路出行）

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

648

90.00%

花小猪打车

威海市兴安达信息技术有限责任公司

安安用车

13

1.81%

上海路团科技有限公司

美团打车

10

1.39%

长燃智享（宁夏）新能源科技有限公司

妥妥E行

5

0.69%

昆明盛智易联科技有限公司

365约车

4

0.56%

杭州优行科技有限公司

曹操专车

4

0.56%

重庆天行者科技有限公司

国泰出行

3

0.42%

成都三合力诚商务服务有限责任公司

三合出行

3

0.42%

广州旅宝网络科技有限公司

J刻出行

2

0.28%

北京畅行信息技术有限公司

嘀嗒出行

2

0.28%

盐城滴航汽车科技有限公司

滴航出行

2

0.28%

郑州哈拜网络科技有限公司

哈啰出行

2

0.28%

重庆呼我出行网络科技有限公司

呼我出行

2

0.28%

江西万城叫车科技有限公司

联途出行

2

0.28%

杭州携华网络科技有限公司

携华出行

2

0.28%

哈尔滨顺荣强科技有限公司

k9出行

1

0.14%

武汉斑马快跑科技有限公司

斑马快跑

1

0.14%

大连博约科技有限公司

博约出行

1

0.14%

北京易行出行旅游有限公司

高德地图

1

0.14%

首约科技(北京)有限公司

首汽约车

1

0.14%

上海赛可出行科技服务有限公司

享道出行

1

0.14%

北京假日阳光环球旅行社有限公司

阳光出行

1

0.14%

深圳市中交出行科技有限公司

中交出行

1

0.14%

其他

-

8

1.11%

总计

-

720

100.00%

提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

559

威海市兴安达信息技术有限责任公司

安安用车

9

上海路团科技有限公司

美团打车

8

盐城滴航汽车科技有限公司

新动出行

2

江西万城叫车科技有限公司

联途出行

2

成都三合力诚商务服务有限责任公司

三合出行

2

深圳市中交出行科技有限公司

中交出行

1

昆明盛智易联科技有限公司

365约车

1

杭州优行科技有限公司

曹操专车

1

提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

64

威海市兴安达信息技术有限责任公司

安安用车

4

上海路团科技有限公司

美团打车

1

昆明盛智易联科技有限公司

365约车

1

杭州优行科技有限公司

曹操专车

1

哈尔滨顺荣强科技有限公司

K9用车

1

成都三合力诚商务服务有限责任公司

三合出行

1

未取得经营许可，擅自从事网约车经营活动（未取得《网络预约出租汽车运输证》）

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

21

长燃智享（宁夏）新能源科技有限公司

妥妥E行

4

北京畅行信息技术有限公司

嘀嗒出行

2

郑州哈拜网络科技有限公司

哈啰出行

1

武汉斑马快跑科技有限公司

斑马快跑

1

首约科技（北京）有限公司

首汽约车

1

昆明盛智易联科技有限公司

365约车

1

杭州携华网络科技有限公司

携华出行

1

未取得经营许可，擅自从事网约车经营活动（未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》）

重庆天行者科技有限公司

国泰出行

3

重庆呼我出行网络科技有限公司

呼我出行

2

广州旅宝网络科技有限公司

J刻出行

2

郑州哈拜网络科技有限公司

哈啰出行

1

长燃智享（宁夏）新能源科技有限公司

妥妥E行

1

杭州优行科技有限公司

曹操专车

1

杭州携华网络科技有限公司

携华出行

1

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

1

北京假日阳光环球旅行社有限公司

阳光出行

1

未经约车人或乘客同意、网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

5

上海赛可出行科技服务有限公司

享道出行

1

未按照规定提供共享信息

昆明盛智易联科技有限公司

365约车

1

途中甩客或者故意绕道行驶

杭州优行科技有限公司

曹操专车

1

服务态度差

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

6

花小猪打车

1

南京领行科技股份有限公司

T3出行

3

杭州优行科技有限公司

曹操专车

3

北京假日阳光环球旅行社有限公司

阳光出行

2

上海久柏易游信息科技有限公司

900游

2

浙江科诺思数据技术有限公司

大雁出行

2

广州祺宸科技有限公司

如祺出行

1

山东及时雨汽车科技有限公司

及时用车

1

福建闪电行网络技术有限公司

哎呦喂打车

1

够谱出行科技（天津）有限公司

够谱出行

1

杭州携华网络科技有限公司

携华出行

1

未按承诺提供服务

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

10

花小猪打车

3

上海久柏易游信息科技有限公司

900游

6

杭州优行科技有限公司

曹操专车

4

广州祺宸科技有限公司

如祺出行

4

南京领行科技股份有限公司

T3出行

4

福建闪电行网络技术有限公司

哎呦喂打车

2

山东及时雨汽车科技有限公司

及时用车

2

网路（天津）电子商务有限公司

网路出行

2

北京假日阳光环球旅行社有限公司

博约出行

2

重庆呼我出行网络科技有限公司

呼我出行

1

重庆渐臻科技有限公司

同港出行

1

上海赛可出行科技服务有限公司

享道出行

1

绕道行驶

上海久柏易游信息科技有限公司

900游

9

杭州优行科技有限公司

曹操专车

4

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

2

广州祺宸科技有限公司

如祺出行

2

首约科技(北京)有限公司

首汽约车

1

山东及时雨汽车科技有限公司

及时用车

1

北京假日阳光环球旅行社有限公司

阳光出行

1

上海路团科技有限公司

美团打车

1

够谱出行科技（天津）有限公司

够谱出行

1

量子出行（广州）科技有限公司

量子出行

1

杭州携华网络科技有限公司

携华出行

1

网路（天津）电子商务有限公司

网路出行

1

重庆天行者科技有限公司

国泰出行

1

中途逐客

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

2

花小猪打车

4

南京领行科技股份有限公司

T3出行

2

郑州哈拜网络科技有限公司

哈啰出行

2

北京假日阳光环球旅行社有限公司

阳光出行

1

重庆呼我出行网络科技有限公司

呼我出行

1

威海市兴安达信息技术有限责任公司

安安用车

1

福建闪电行网络技术有限公司

哎呦喂打车

1

上海赛可出行科技服务有限公司

享道出行

1

其他

滴滴出行科技有限公司

滴滴出行

2

花小猪打车

1

上海久柏易游信息科技有限公司

900游

3

杭州优行科技有限公司

曹操专车

1

南京领行科技股份有限公司

T3出行

1

福建闪电行网络技术有限公司

哎呦喂打车

1