市交通运输局开展政务服务工作调研

（市交通运输局一级调研员（市管）朱光现场调研）

　　1月13日上午，市交通运输局一级调研员（市管）朱光带队前往广州市政务服务中心，调研政务服务工作开展情况，并与市交通运输局进驻政务服务中心工作人员代表进行座谈。

　　朱光先后走访了市交通运输局即办窗口、后台支撑办公点和进驻人员日常办公场所，了解市政务服务大厅办件规则和职责分工，询问市交通运输局行政审批业务的组织实施，尤其是线下窗口运行情况，与局进驻市政务服务中心工作人员亲切交谈。随后，朱光召集市交通运输局审批管理处、市交管总站、客管处相关进驻人员代表就如何进一步提升勤政为民服务意识、提高政务服务质量进行座谈研讨。

　　座谈会上，朱光表示，政务服务作为民生一线窗口，是政府管理的“体温计”之一，各处室单位必须保持清醒认识，真抓实干，不断深化行政审批制度改革，提升政务服务质量，多措并举优化交通运输领域营商环境：一是找准政治定位，要以学习宣传贯彻党的二十大精神为契机，充分认准政务服务工作的政治定位、坚持党管意识形态，深化简政放权、放管结合、优化服务改革，分级分类推动交通运输行业行政审批制度改革，为群众和企业提供更加规范高效透明的政务服务。二是严把行政审批“安全关”，作为行业准入的第一道安全生产门槛，审批工作的组织实施要做到精益求精，不断夯实各业务处室单位审批人员主体责任，强化岗位管理，落实依法审查、规范审批、合法履职，减少行业管理安全隐患风险。三是持续提升政务服务效能，要组织各业务处室单位依照法律法规动态完善办事指南内容，结合行业特点推行电子证照应用、告知承诺、集成并联服务等改革措施，精简优化办事材料，让“数据多跑路”，持续推动政务服务标准化、规范化、便利化，更好满足群众和企业办事需求。四是加强效能监督管理，要加强对各行业处室单位办事流程的执行监督，研判后疫情时期新的工作方式方法带来的廉政风险点，对群众和企业反映强烈的问题诉求，积极主动推动问题协调解决，将“为民、务实、清廉”理念贯穿政务服务日常效能监督管理当中，切实防范权力寻租空间。