市交通运输部门坚持把为民办实事摆在重要位置,不断强化为民服务意识和提升服务水平。今年5月底,结合新冠肺炎疫情防控工作实际,市交通运输部门通过“12345”政府服务热线收集市民求助及咨询,了解到由于部分区域封闭封控管理导致无法正常办理中小客车指标和车辆上牌业务。
为保障市民的中小客车指标有效使用,做好新冠肺炎疫情防控工作,经市人民政府同意,市交通运输局于2021年6月4日发布了《广州市交通运输局关于统一延长部分中小客车指标有效期的通告》,将中小客车指标有效期及被盗抢车其他指标申领期限,统一延长至2021年9月1日。有关措施着力解决了群众反映的热点难点问题,做到用心倾听民意、提升改进工作、服务人民群众。